fa تأثیر اعتماد به هوش مصنوعی بر پذیرش ابزارهای بازاریابی هوشمند و عملکرد تصمیم‌گیری مدیران بازاریابی مدیریت بازرگانی Business Administration پژوهشي Research با گسترش کاربرد هوش مصنوعی در حوزه بازاریابی، ابزارهای بازاریابی هوشمند مبتنی بر این فناوری به یکی از ارکان اصلی تصمیم‌گیری در سازمان‌های دیجیتال تبدیل شده‌اند. با این حال، بهره‌برداری اثربخش از این ابزارها بیش از آنکه به قابلیت‌های فناورانه وابسته باشد، به میزان اعتماد و پذیرش مدیران بازاریابی نسبت به هوش مصنوعی بستگی دارد. هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر اعتماد مدیران بازاریابی به هوش مصنوعی بر پذیرش ابزارهای بازاریابی هوشمند و عملکرد تصمیم‌گیری مدیریتی در شرکت دیجی‌کالا است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی&ndash;پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را مدیران و کارشناسان ارشد بازاریابی دیجی‌کالا تشکیل می‌دهند که با استفاده از روش نمونه‌گیری در دسترس، ۳۸۵ نفر به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه بوده و داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS تحلیل شدند. نتایج پژوهش نشان داد که اعتماد مدیران بازاریابی به هوش مصنوعی رابطه مثبت و معناداری با پذیرش ابزارهای بازاریابی هوشمند و عملکرد تصمیم‌گیری مدیریتی دارد. همچنین، پذیرش ابزارهای بازاریابی هوشمند تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد تصمیم‌گیری مدیران بازاریابی دارد. نتایج رگرسیون چندگانه نشان داد که اعتماد به هوش مصنوعی و پذیرش ابزارهای بازاریابی هوشمند به‌طور هم‌زمان بیش از نیمی از تغییرات عملکرد تصمیم‌گیری مدیران بازاریابی را تبیین می‌کنند.<br> &nbsp; With the expansion of artificial intelligence applications in marketing, smart marketing tools based on this technology have become one of the main pillars of decision-making in digital organizations. However, the effective utilization of these tools depends less on technological capabilities and more on the level of trust and acceptance of marketing managers toward artificial intelligence. The aim of the present study is to investigate the effect of marketing managers&#39; trust in artificial intelligence on the adoption of smart marketing tools and managerial decision-making performance at Digikala Company. The present study is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of method. The statistical population of the research consists of managers and senior marketing experts of Digikala, from whom 385 individuals were selected as the sample using the convenience sampling method. The data collection instrument was a questionnaire, and the data were analyzed using SPSS software. The results showed that marketing managers&#39; trust in artificial intelligence has a positive and significant relationship with the adoption of smart marketing tools and managerial decision-making performance. Furthermore, the adoption of smart marketing tools has a positive and significant effect on the decision-making performance of marketing managers. The results of multiple regression showed that trust in artificial intelligence and the adoption of smart marketing tools simultaneously explain more than half of the variance in the decision-making performance of marketing managers. هوش مصنوعی, اعتماد به هوش مصنوعی, ابزارهای بازاریابی هوشمند, تصمیم‌گیری مدیریتی, مدیران بازاریابی دیجی‌کالا Artificial intelligence, trust in artificial intelligence, smart marketing tools, managerial decision-making, Digikala marketing managers. 1 14 http://asmd.ir/browse.php?a_code=A-10-2-412&slc_lang=fa&sid=1 Alireza Heydarkhani علیرضا حیدرخانی Alireza.he.777@gmail.com Yes MA in Business Management, Strategy Track