fa بازاریابی مسئولانه؛ رویکردی پایدار برای آینده صنعت بیمه ایران مدیریت بیمه Insurance Management پژوهشي Research هدف این پژوهش، طراحی مدلی از بازاریابی مسئولانه و پایدار با تأکید بر توسعه پایدار در صنعت بیمه ایران است. پژوهش حاضر از نظر هدف بنیادی و از لحاظ ماهیت، کیفی محسوب می‌شود. در بخش کیفی، داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختار یافته گردآوری و برای نظریه‌پردازی پیرامون موضوع از روش نظریه‌پردازی داده‌بنیاد استفاده شد. جامعه آماری این بخش شامل 15 نفر از اساتید دانشگاهی و مدیران شعب شرکت‌های بیمه ایران بود. پس از انجام مصاحبه‌ها، ۱37 کد اولیه، ۳5 مقوله محوری و ۱۰ مقوله کلان استخراج گردید. روش نمونه‌گیری در این مرحله، رویکرد گلوله‌برفی بود. داده‌ها با سه نوع کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند و روابط میان مقوله‌ها با نرم‌افزار MAXQDA20&nbsp; ترسیم شد. نتایج پژوهش نشان داد که عوامل فردی و روان‌شناختی، عوامل اجتماعی و فرهنگی، و ویژگی‌های جمعیت‌شناختی بر بازاریابی مسئولانه و پایدار در صنعت بیمه اثرگذارند. همچنین محیط رقابتی پیچیده و عوامل انگیزشی بر توسعه پایدار نقش دارند. توسعه پایدار نیز بهبود عملکرد مالی، ارتقای کارایی کارکنان و افزایش اثربخشی فعالیت‌های بازاریابی در صنعت بیمه ایران را به همراه دارد.<br> &nbsp; The aim of this research is to design a model of responsible and sustainable marketing with emphasis on sustainable development in Iran&#39;s insurance industry. The present research is fundamental in terms of purpose and qualitative in terms of nature. In the qualitative section, data were collected through semi-structured interviews, and the grounded theory method was used for theorizing about the subject. The statistical population of this section consisted of 15 university professors and branch managers of Iran Insurance Company. After conducting the interviews, 137 initial codes, 35 axial categories, and 10 macro categories were extracted. The sampling method at this stage was the snowball approach. Data were analyzed using three types of coding: open, axial, and selective, and the relationships among the categories were mapped using MAXQDA20 software. The results showed that individual and psychological factors, social and cultural factors, and demographic characteristics affect responsible and sustainable marketing in the insurance industry. Furthermore, the complex competitive environment and motivational factors play a role in sustainable development. Sustainable development also brings about improved financial performance, enhanced employee efficiency, and increased effectiveness of marketing activities in Iran&#39;s insurance industry. بازاریابی مسئولانه, توسعه پایدار, صنعت بیمه, داده بنیاد Responsible marketing, sustainable development, insurance industry, grounded theory. 67 76 http://asmd.ir/browse.php?a_code=A-10-2-417&slc_lang=fa&sid=1 Mojgan Babaei مژگان بابائی No PhD Student, Department of Management, Islamic Azad University, Zanjan Branch, Zanjan, Iran Mahshad Ghasemi مهشاد قاسمی Yes MA Graduate, Department of Management, Islamic Azad University, Zanjan Branch, Zanjan, Iran Mohaddeseh Abdolrazaqi محدثه عبدالرزاقی No BA Student, Business Management, Islamic Azad University, Qazvin Branch, Qazvin, Iran Jafar Ramak جعفر رامک No Department of Management, Karaj Branch, Islamic Azad University, Karaj, Iran